KALATIRTA - Layanan Terpadu BBWS SO

Nama Lengkap

Email

Jenis Kelamin

Laki-laki

Perempuan

Mewakili siapakah anda?

Individu

Kelompok/Komunitas Masyarakat/ LSM

Badan Hukum/ Instansi

Apa pekerjaan anda?

Mahasiswa

Swasta

PNS

Wiraswasta

Warga sipil

Apakah persyaratan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanan?

Sangat sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai

Apakah prosedur pelayanan mudah dipahami?

Sangat mudah
mudah
Kurang mudah
Tidak mudah

Bagaimana pendapat anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Sangat cepat
cepat
Kurang cepat
Tidak cepat

Bagaimana pendapat anda tentang biaya/tarif dalam pelayanan?

GRATIS/ Tidak dipungut biaya
Murah
Cukup mahal
Sangat mahal

Apakah layanan yang diberikan sesuai degan standar pelayanan yang ada?

Sangat sesuai
sesuai
Kurang sesuai
Tidak sesuai

Apalah petugas kompeten dalam memberikan pelayanan?

Sangat kompeten
kompeten
Kurang kompeten
Tidak kompeten

Bagamana sikap petugas layanan dalam memberikan pelayanan publik?

Sangat sopan dan sangat ramah
Sopan dan ramah
Kurang sopan dan kurang ramah
Tidak sopan dan tidak ramah

Bagaimana pendapat anda terkait sarana dan prasarana pelayanan?

Sangat Baik
Baik
Cukup
Buruk

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Dikelola dengan maksimal
Berfungsi dengan baik
Ada tetapi tidak berfungsi
Tidak ada

kritik dan Saran

Form Survei Layanan Informasi Publik BBWS Serayu Opak