Pelaksanaan pelayanan informasi publik Balai Wilayah Sungai Sumatera II dilaksanakan pada hari kerja Senin – Jum’at dengan pengaturan waktu sebagai berikut :

Senin s/d Kamis
Istirahat, Sholat, Makan
09.00 – 15.00 Waktu Setempat
12.00 – 13.00 Waktu Setempat
Jum’at
Istirahat, Sholat, Makan
09.00 – 15.00 Waktu Setempat
11.00 – 13.00 Waktu Setempat