Survey Kepuasan Masyarkat

Dalam rangka evaluasi dan perbaikan layanan, Balai Besar Wilayah Sungai Citarum menyampaikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan III Tahun 2025. Periode Bulan Juli - Agustus dengan responden yang berasal dari pemohon/pengguna layanan informasi BBWS Citarum.

Sebagai penyelenggara Pelayanan Publik, BBWS Citarum memiliki kewajiban untuk melibatkan masyarakat sebagai komponen utama dalam upaya membangun sistem penyelenggaraan layanan yang adil, transparan, dan akuntabel

Terimakasih #SobatCitarum atas dukungan dan kepercayaan masyarakat terhadap BBWS Citarum. Berdasarkan survei terbaru, tingkat kepuasan terhadap pelayanan kami mendapat penilaian yaitu 89,58 dengan predikat “Sangat Puas”. BBWS Citarum akan terus berupaya untuk selalu meningkatkan pelayanan.

#SigapMembangunNegeriUntukRakyat

#MengelolaAirUntukNegeri

#BBWSCitarum