Pelatihan Dasar Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015 diikuti oleh seluruh Tim Unit Hidrologi dan Kualitas Air BWS Sumatera VII dengan menghadirkan Pelatih dari SAI Global. Kegiatan ini telah berlangsung selama 5 hari, yakni dari tanggal 16-20 Juli 2018. Sebelumnya, Unit Hidrologi dan Kualitas Air juga telah mengikuti dan mendapatkan sertifikat dari pelatihan ISO 9001-2008 pada tahun 2014 lalu.

ISO (International Organization for Standardization) adalah standar umum yang diakui secara internasional dengan tujuan membuat standar tertentu dalam suatu kegiatan/ produk sehingga dianggap berkualitas. ISO 9001:2015 adalah standar terbaru dari Sistem Manajemen Mutu yang telah direvisi pada tahun 2015. SMM dapat menjadi acuan organisasi dalam mengelola proses atau aktivitas, sehingga produk/jasa yang dihasilkan dapat terasa manfaatnya terhadap pelanggan.

Selain diberikan arahan dan pemaparan materi tentang SMM dan penerapan SMM pada pekerjaan sehari-hari, peserta juga mendapatkan buku pedoman yang berisi materi tentang SMM ISO 9001:2015. Berikut adalah agenda materi Sistem Manajemen Mutu berbasis ISO 9001:2015.

1. Ruang Lingkup
2. Acuan Normatif
3. Ketentuan Syarat dan Definisi
4. Konteks Organisasi
5. Kepemimpinan
6. Perencanaan
7. Dukungan
8. Operasional
9. Evaluasi Kinerja
10. Perbaikan

Adapun tujuan dari pelatihan ini agar organisasi dapat memberikan yang terbaik kepada pelanggan, baik antar instansi dan juga masyarakat, dimana dalam hal ini adalah Unit Hidrologi dan Kualitas Air. Kegiatan ini juga diharapkan dapat meningkatkan kinerja organisasi, mengurangi jumlah masalah, dan gangguan terhadap organisasi menjadi sedikit.